Инструкция
Чтобы успешно скачать электронный медицинский документ с Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения ( Е Г И С) необходимо установить российский сертификат безопасности.
Инструкция по установке сертификата размещена на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/crt.
Либо используйте отечественные браузеры: Яндекс или Атом.
После установки сертификатов безопасности необходимо, чтобы они обновились. Для этого:
- Очистите кэш используемого браузера: Откройте окно «Очистить историю». Для Windows – через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS – Shift + ⌘ + Backspace. Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные».
- Закройте полностью браузер и откройте снова.
- Зайдите в сервис Госуслуги «Медицинские документы», откройте карточку медицинского документа. Подождите около 10 сек и нажмите кнопку «Скачать» документ.
Если документ не получится скачать, Вы всегда можете запросить его копию в медицинской организации на бумажном носителе.
